迷惑メールフォルダをご確認ください。それでも届かない場合は、メールアドレスのスペルをご確認のうえ、再送信ボタンを押してください。複数回試しても届かない場合は下記サポートまでご連絡ください。

パスワードを忘れた場合は、ログイン画面の「パスワードをお忘れの方」からリセットできます。アプリの最新版をご利用かもご確認ください。それでも解決しない場合はサポートまでご連絡ください。

アプリ内「プロフィール → 設定 → アカウント削除」からいつでもアカウントを削除できます。削除後、お客様の個人情報は当社プライバシーポリシーに従って処理されます。

写真は5MB以下、JPEG/PNG形式でお願いします。アプリの再起動やWi-Fi/モバイルデータ接続をご確認ください。改善しない場合はサポートまでご連絡ください。

Fineは満18歳以上の利用者に限定したサービスです。安心・安全なご利用環境を提供するため、身分証による年齢・本人確認を必須としています。提出いただいた書類は本人確認のためのみに使用され、他の利用者に共有されることはありません。

アプリ内「プロフィール → 編集」から、写真・自己紹介・基本情報・興味タグなどをいつでも更新できます。

プロフィールの完成度をご確認ください。写真・自己紹介・基本情報がすべて登録されていると、より多くの方とマッチングしやすくなります。また、検索条件の見直しもおすすめします。

該当ユーザーのプロフィール画面右上のメニューから「通報」を選択してください。24時間体制でモニタリングを行い、利用規約違反が確認されたユーザーには警告・利用停止などの適切な措置を講じます。

該当ユーザーのプロフィール画面から「ブロック」を選択すると、相手とのマッチングや連絡が完全に遮断されます。ブロックされたユーザーには通知されません。

Fineは利用者の個人情報を厳格に管理しています。取得・利用目的・第三者提供などの詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。

外部の決済・送金リクエストには絶対に応じないでください。「投資」「副業」「暗号資産」などの勧誘や、LINEなど外部アプリへの早期誘導には十分ご注意ください。不審な行為を見かけたら通報機能をご利用ください。

Fineは満18歳未満のご利用を一切禁止しています。詳細は児童保護方針をご確認ください。

스팸 메일함을 확인해 주세요. 그래도 도착하지 않는 경우, 이메일 주소 철자를 확인하신 뒤 재발송 버튼을 눌러주세요. 여러 번 시도해도 도착하지 않으면 아래 고객지원으로 연락 주세요.

비밀번호를 잊으신 경우, 로그인 화면의 "비밀번호 찾기"에서 재설정할 수 있습니다. 앱이 최신 버전인지도 확인해 주세요. 그래도 해결되지 않으면 고객지원으로 연락 주세요.

앱 내 "프로필 → 설정 → 계정 삭제"에서 언제든 계정을 삭제하실 수 있습니다. 삭제 후 고객님의 개인정보는 당사 개인정보 처리방침에 따라 처리됩니다.

사진은 5MB 이하, JPEG/PNG 형식이어야 합니다. 앱 재시작 및 Wi-Fi/모바일 데이터 연결을 확인해 주세요. 개선되지 않으면 고객지원으로 연락 주세요.

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앱 내 "프로필 → 편집"에서 사진·자기소개·기본 정보·관심 태그 등을 언제든 수정하실 수 있습니다.

프로필 완성도를 확인해 주세요. 사진·자기소개·기본 정보가 모두 등록되어 있으면 더 많은 분과 매칭될 수 있습니다. 검색 조건도 재검토해 보시는 것을 권장합니다.

한국어와 일본어 메시지는 자동 번역 기능으로 실시간 번역됩니다. 번역 결과가 어색한 경우 원본 메시지도 함께 표시됩니다.

해당 사용자의 프로필 화면 우측 상단 메뉴에서 "신고"를 선택해 주세요. 24시간 모니터링을 통해 이용 규약 위반이 확인된 사용자에게는 경고·이용 정지 등 적절한 조치를 취합니다.

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